Quem somos
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A Ótica M.Moa respeita sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais durante a venda de óculos e acessórios visuais em nosso site https://mmoa.com.br. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas práticas
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – https://mmoa.com.br
Última atualização: 14 de junho de 2025
A Ótica M.Moa respeita sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais durante a venda de óculos e acessórios visuais em nosso site https://mmoa.com.br. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas práticas.
1. Dados Coletados
Coletamos informações como nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, telefone e endereços de entrega/faturamento. Para personalização dos produtos, solicitamos dados sensíveis como receita oftalmológica, grau das lentes e medidas de armação — sempre com seu consentimento explícito. Também registramos dados de pagamento (criptografados), histórico de compras, além de informações técnicas como endereço IP, cookies e dados de dispositivo durante sua navegação.
2. Finalidades do Uso
Seus dados são utilizados principalmente para processar pedidos, entregar produtos e personalizar óculos conforme prescrição médica. Também os empregamos para envio de notificações sobre status de compras, análises de preferências visuais como estilo de armações ou tipo de lentes, promoções personalizadas se autorizado e prevenção de fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais: transportadoras para entregas, processadores de pagamento como Mercado Pago ou PagSeguro para transações seguras, e equipes médicas para validação de receitas quando necessário. Em cumprimento à lei, também podemos compartilhar informações com autoridades judiciais mediante requisição formal.
4. Direitos do Titular (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar todos os dados que armazenamos sobre você;
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
- Excluir dados não essenciais*;
- Revogar consentimentos (como autorizações para marketing);
- Solicitar portabilidade dos dados em formato legível.
*Dados essenciais para obrigações fiscais ou contratuais são mantidos conforme a lei. Para exercer esses direitos, entre em contato via [e-mail/portal de privacidade].
5. Medidas de Segurança
Implementamos protocolos rigorosos: criptografia SSL em todas as transações, armazenamento segregado de dados sensíveis, auditorias trimestrais de segurança e treinamento contínuo da equipe em proteção de dados.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para funcionalidades básicas como manter itens no carrinho, análise de tráfego via Google Analytics e personalização de anúncios. Você pode gerenciar essas preferências diretamente no seu navegador ou através do nosso banner de cookies.
7. Contato e Dúvidas
Nosso setor de atendimento está disponível por e-mail moabdc262@gmail.com ou telefone 99 98517-6129. Para solicitações LGPD ou dúvidas, utilize também nosso formulário online.
8. Atualizações e Disposições Finais
Esta política pode ser revisada periodicamente. Alterações serão comunicadas por e-mail ou notificação no site. Ressaltamos que: